1. Identificación del titular
En cumplimiento con la normativa vigente en materia de comercio electrónico, se informa que el responsable de los servicios ofrecidos a través de esta web es:
Titular: Vanessa Tobalina
Marca comercial: Grafoyoga.
Actividad: formación, divulgación y desarrollo personal a través de la escritura consciente y la grafología aplicada.
Correo electrónico: hola@grafoyoga.com.
Domicilio profesional: calle San Pedro 8 10003 Cáceres
NIF: 04210490-H
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de:
- análisis grafológico e informes psicografológicos.
- cursos online.
- programas formativos.
- sesiones o actividades relacionadas con el método Grafoyoga.
ofrecidos a través de esta página web.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Proceso de contratación
El proceso de compra seguirá los siguientes pasos:
- Selección del curso o servicio.
- Introducción de los datos necesarios para la contratación.
- Confirmación del pedido.
- Realización del pago mediante los medios habilitados.
- Recepción de un correo electrónico de confirmación.
El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada.
4. Precio y forma de pago
Los precios de los cursos o servicios se indicarán en la web e incluirán los impuestos aplicables según la legislación vigente.
Las formas de pago podrán incluir:
- tarjeta bancaria
- transferencia bancaria
- plataformas de pago online
La titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a contrataciones ya realizadas.
5. Acceso a los contenidos
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá instrucciones para acceder a:
- contenidos digitales
- materiales formativos
- clases o sesiones online
El acceso es personal e intransferible.
Queda prohibido compartir el acceso o distribuir los contenidos sin autorización.
6. Propiedad intelectual
Todos los materiales formativos, incluyendo:
- textos
- ejercicios
- vídeos
- documentos
- metodología Grafoyoga
están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa de la titular.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea de consumo, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento desde la contratación.
No obstante, este derecho no será aplicable cuando:
- el acceso al contenido digital haya comenzado.
- el usuario haya accedido a materiales descargables.
- se trate de contenidos digitales suministrados de forma inmediata.
Al realizar la compra, el usuario acepta expresamente el inicio inmediato del servicio.
8. Cancelaciones y devoluciones
En caso de talleres o programas con fecha concreta:
- la cancelación con más de 7 días de antelación podrá dar lugar a devolución total o parcial según el caso
- las cancelaciones fuera de plazo podrán no ser reembolsadas.
Cada programa podrá especificar condiciones particulares.
9. Uso responsable del servicio
El usuario se compromete a utilizar los contenidos de forma responsable y conforme a la finalidad formativa del programa.
Los contenidos no sustituyen asesoramiento médico, psicológico o terapéutico.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente.